Speak Up
الإبلاغ عن مشكلة عدم امتثال
في نستله ، نعيش هدف شركتنا مع قيمنا المتجذرة في الاحترام. تعكس مبادئ نستله للأعمال التزامنا بثقافة أخلاقية قوية كأساس غير قابل للتفاوض لكيفية قيامنا بأعمالنا. لذلك ، من الأهمية أن يكون لدى شركتنا نظام إبلاغ قوي يمكننا من الاستماع إلى أي شخص على طول سلسلة القيمة لدينا حول أي مخاوف تتعلق بعدم الامتثال.
وهنا يأتي دور نظام Speak Up، وهو نظام الخاص لإعداد التقارير
يمكن لأي شخص التحدث
نحن نشجع موظفينا على التحدث سواء واجهوا مباشرة أو شهدوا موقفا غير متوافق ، مثل حوادث المضايقة أو التمييز أو إساءة استخدام السلطة أو التنمر أو الاحتيال أو الفساد أو تضارب المصالح أو أي عدم امتثال محتمل آخر. وهذا يشمل أي حادث و / أو سلوكيات تتعارض مع قيمنا أو مبادئ أعمال الشركة أو مدونة قواعد السلوك المهني والقوانين واللوائح التي نعمل فيها. عندما لا يشعر الموظفون بالراحة في التحدث إلى مديرهم المباشر أو رئيس الموارد البشرية أو رئيس الشؤون القانونية والامتثال ، يمكنهم الإبلاغ بسرية من خلال نظام Speak Up الخاص بنا .
كما نشجع الأطراف الثالثة المرتبطة بنستله على التحدث إذا كان هناك شيء غير صحيح. يمكنك مساعدتنا من خلال الإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بعدم الامتثال من خلال نظام Speak Up الخاص بنا. يتم تشغيل هذا بشكل مستقل من قبل طرف ثالث ويوفر لك عدم الكشف عن هويتك إذا كنت ترغب في ذلك.
في لمحة
3,218
تقارير مخاوف عدم امتثال الواردة في عام 2024
644
حالة مثبتة
119
موظفا غادروا الشركة
يعمل نظام Speak Up في نستله على تمكين جميع الموظفين وأصحاب المصلحة الخارجيين. ويمنح كل شخص الفرصة للإبلاغ عن عدم الامتثال المحتمل لقيمنا أو مبادئ أعمال الشركة أو مدونة قواعد السلوك الخاصة بنستله. سواء كنت تواجه مباشرة موقفا غير متوافق ، أو كنت شاهدا عليه ، يرجى التحدث. شكرا لك على ثقتك.
كيفية الإبلاغ عن مشكلة تتعلق بالامتثال
ستجد هنا جميع المعلومات التي تحتاجها للتحدث عن عدم الامتثال ، 24/7 ، 365 يوما في السنة.
- أرسل بلاغك عبر نموذج ويب أو اتصل برقم مجاني لترك رسالة. لديك خيار عدم الكشف عن هويتك. بدء تقرير
- قم بتضمين وصف تفصيلي لمخاوفك (من وماذا ومتى وكيف) وأضف أدلة داعمة ، على سبيل المثال ، نسخ من المستندات أو أسماء الشهود ، والتي يمكن أن تدعم تقريرك. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن التحقيق في التأكيدات العامة.
- بمجرد إرسال تقريرك ، ستتلقى رقم حالة فردي. ستحتاج إلى هذا الرقم في كل مرة تدخل فيها إلى النظام.
- نحن نأخذ جميع مخاوف عدم الامتثال على محمل الجد وسنتخذ الإجراء المناسب بشأن كل تقرير. سنبقيك على اطلاع على تقدمنا وفقا لذلك.
- يمكنك تتبع التحديثات من خلال العودة إلى موقع الويب باستخدام رقم حالتك.
ماذا يحدث بعد إرسال بلاغ
بمجرد إرسال تقريرك ، سيمر ببضع مراحل. إليك ما سيحدث بعد ذلك.
سنقر باستلام رسالتك في غضون خمسة أيام عمل. إذا لم يتضمن تقريرك الأولي معلومات / أدلة كافية قابلة للتنفيذ ، فسيطلب منك تقديم المزيد من المعلومات / الأدلة.
تتم مراجعة كل تقرير بعناية. سنفتح قضية إذا تضمن تقريرك الحد الأدنى من المعلومات والأدلة القابلة للتنفيذ. في حالة عدم وجود تضارب في المصالح ، سيقود التحقيق مسؤول الامتثال للسوق لدينا في المنطقة / البلد الذي يقال إن الحادث قد وقع فيه.
سيتم تصعيد التقارير التي تحتوي على ادعاءات في واحدة من هذه الفئات الحساسة ال 11 إلى كبير مسؤولي الامتثال للمجموعة ورئيس المنطقة ذات الصلة للشؤون القانونية والامتثال.
- إساءة استخدام السلطة و/أو التنمر
- مكافحة الاحتكار والتعامل العادل
- الرشوة والفساد
- المعلومات السرية وسياسة الخصوصية
- التمييز والتحرش والعنف
- أعضاء المجلس التنفيذي / كبار المديرين في سويسرا
- تدليس
- حقوق الإنسان
- أعضاء لجنة الإدارة ذات الصلة
- عدم الامتثال لمدونة منظمة الصحة العالمية
- التحرش الجنسي
لضمان سرية التحقيق، سنشرك فقط الأشخاص الذين يحتاجون إلى المشاركة. قد يقوم مسؤولو الامتثال لدينا بإجراء مقابلات سرية مع الموظفين أو المقاولين أو أي شخص يشعرون أنه ذو صلة بالتحقيق.
كممارسة عامة ، يستغرق الأمر حوالي 90 يوما حتى يتم الانتهاء من التحقيق. ومع ذلك ، قد نحتاج إلى مزيد من الوقت للمسائل المعقدة.
بعد مراجعة جميع نتائج التحقيق ، سنقرر ما إذا كان يجب اتخاذ أي إجراء آخر. سنبقيك على اطلاع بالتقدم وسنرسل لك ردا نهائيا يحدد نتيجة التحقيق.
تحظر نستله أي انتقام ضد الموظف أو الفرد أو الكيان الذي قدم بلاغا. سنحمي أيضا حقوق أي شخص متورط.