يعود إرث وتاريخ نستله الشرق الأوسط إلى أكثر من 80 عامًا، وتحديدًا الى عام 1934، عندما تمت أول عملية استيراد في لبنان. منذ ذلك الحين بنت الشركة أسسها على ثقة المستهلك فاستطاعت أن تصبح الشركة الرائدة في المنطقة في مجال التغذية، الصحة والعافية.

تملك نستله اليوم 18 مصنعًا تلبي احتياجات المنطقة وتؤمن فرص عمل مباشرة لأكثر من 11000 شخص، وينتمي أكثر من نصف هذا العدد ٍ الى نستله ووترز؛ وكذلك فرص عمل غير مباشرة لآلاف آخرين من مختلف البلدان في المنطقة.

نشئت شركة نستله الشرق الأوسط رسميًا عام 1997، ويقع مكتبها الرئيسي في الإمارات العربية المتحدة، ليدير مجمل أعمال الشركة في دول مجلس التعاون الخليجي (البحرين، الكويت، عمان، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة)، بالإضافة الى لبنان، الأردن، فلسطين وسوريا، إيران، العراق، واليمن – مغطية بذلك مجموع ٍ سكان يفوق الـ 220 مليونًا*.

وصل مجموع استثمارات الشركة في المنطقة إلى 400 مليون دولار أمريكي على مدى السنوات الخمسة الأخيرة. فالشرق الأوسط بالنسبة ّ لنستله يمثل النمو، والمستقبل الواعد، والموهبة، والمهارة، والإبتكار؛ ّ كما يمثل بعض التحديات في إدارة الأعمال، وبذلك نشير إلى الأوضاع ّ الأمنية والسياسية المتغيرة في المنطقة، والتي تؤثر مباشرة على عافية الأفراد وأسلوب حياتهم فيها.

سمة الشرق الأوسط هي التنوع بكل ما للكلمة من معنى. فهناك اقتصاد ناشىء وآخر متطور كما هناك شعوب غنية وأخرى تعيش على مدخول ضئيل. غالبية السكان من جيل الشباب إلا أن نسبة كبار السن في تزايد مستمر. تتعدد الثقافات وتحتضن مجتمعات تقليدية إلى جانب أخرى أكثر حداثة.

كما تعاني هذه المنطقة أيضًا من تواجد مشاكل صحية كالسمنة وسوء التغذية في الوقت نفسه وفي المجتمع نفسه.

تفهم نستله تمامًا التحديات الصحية التي تواجهها المنطقة وتضمن ُ أن منتجاتها قد صُممت وفقًا لأحدث التوصيات التغذوية للعيش الصحي. إن مهمة نستله تكمن في تحسين جودة حياة الأشخاص بتقديم الأطعمة والمشروبات الجيدة في كل مكان. أما في الشرق الأوسط، ٍ فنحن نسعى جاهدين للقيام بذلك عبر تقديم مجموعة من المنتجات اللذيذة والصحية التي تلبي الإحتياجات المحلية من حيث الجودة، والسلامة، والطعم اللذيذ والمتعة – كما تلبي احتياجات تغذوية معينة للمساهمة في تحقيق نظام صحي ومتوازن لكل المراحل العمرية.

منتجات نستله في الشرق الأوسط

تضم قائمة منتجات نستله في الشرق الأوسط أكثر من 60 منتجًا ّ مبتكرًا لمختلف الفئات: منتجات الحليب وغذاء الرضع، والمياه المعبأة، والشوكولاتة، والقهوة، ومبيضات القهوة، ورقائق الفطور، ومنتجات الطهي، وطعام الحيوانات، وغيرها، تحت علامات تجارية متعددة مثل: نستله نيدو، نستله نان، S-26، بروجرس، ماجي، نسكافيه، كيت كات، كوفي مايت، نستله سيريلاك، نستله بيور لايف، نسبريسو و نستله فيتنس.

For over 140 years, Nestlé has been applying its nutrition expertise in the development of products that contribute to the health and wellness of consumers, evolving into the world’s foremost Nutrition, Health and Wellness company. Headquartered in Vevey, Switzerland, Nestlé currently employs over 275,000 people in 481 factories and operations in almost every country around the globe.

"Good Food, Good Life" is the foundational philosophy upon which Nestlé continues to build an ever-increasing portfolio of quality brands that not only deliver on great taste, but on nutritional value as well. To that end, the company invests around USD 1.5 billion in research and development alone, every year.

For more information on Nestlé, go to Nestlé Worldwide.

Nestlé in the Middle East

Following nearly 70 years of success and heritage since its first Middle East operation in Lebanon in the early 1930s, Nestlé Middle East was founded in 1997 in Jebel Ali Free Zone, Dubai, and today serves as a regional hub to fulfil the needs of the GCC, the Levant, Iran and Iraq markets.

To date, Nestlé has invested more than USD 400 million in the region, owning and operating 14 factories and 16 offices. These capital investments have contributed heavily to creating job opportunities, enhancing technological and manufacturing capabilities, and fostering national economies around the region.

Nestlé in the Middle East: Milestones

1934

First Nestlé operation set up in Lebanon, importing products to the Middle East from Vevey, Switzerland

1946

Agency created in Beirut for Lebanon, Syria, Palestine and Iraq

1955

Contract signed with Bassamah Trading in KSA

1957

SEPN Syria legally established

1962

Nestlé World Trading Corporation (NWTC) established in Beirut, overseeing the Middle East including Iraq, KSA, Egypt and Libya

1976

Agreement signed with Syria to produce CERELAC under license for 10 years in a government-owned factory

1982

MAGGI and CERELAC local production started in KSA

1992

License granted in Syria to manufacture MAGGI, MILO and CERELAC; production started in 1997

1995

Nestlé Jordan Trading Co. created

1996

Nestlé Kuwait General Trading Co. created

1997

Nestlé Middle East formed, consolidating the GCC and Levant

1997

Food Specialties Bethlehem Co. created in Palestine

2001

Nestlé resumed business operations in Iraq

2003

CERELAC production started at Nestlé Iran PJSCo

2003

Nestlé Oman Trading Co. created

2004

Nestlé Bahrain Trading Co. created

2005

Nestlé Qatar Trading LLC created

2006

Nestlé Dubai LLC created

2011

Nestlé Saudi Arabia LLC was created

نستلة

نموذج إشعار الخصوصية للمستهلك – كامل

إشعار الخصوصية لنستله

اعتباراً من: أغسطس 2023‎‎

نطـــاق الإشعـــار

يرجى قراءة إشعار الخصوصية هذا ("الإشعار") بدقة وعناية لتفهم سياساتنا وممارساتنا الخاصة ببياناتكم الشخصية، وكيفية تعاملنا معها، حيث يطبق هذا الإشعار على الأفراد الذين يتعاملون مع خدمات نستله كمستهلكين (" أنت") ويوضح هذا الإشعار كيفية جمع، واستخدام، والإفصاح عن بياناتك الشخصية، من قِبَل شركة نستله الشرق الأوسط م.م.ح، بما في ذلك شركاتها التابعة وشركاتها العاملة في منطقة الشرق الأوسط، وشمال أفريقيا (" نستله، "نحن" و" إيّانا") كما يعلمك بكيفية الوصول إلى بياناتك الشخصيةـ وتحديثها، واتخاذ خيارات معينة حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية.

يغطي هذا الإشعار كلا من أنشطة التجميع الخاصة بنا، و التي تتم عبر الاتصال وبدون الاتصال بالشبكة الالكترونية، بما في ذلك البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها من خلال قنواتنا المتعددة، مثل المواقع الالكترونية، والتطبيقات، وشبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالغير، وخدمة مشاركة المستهلك ونقاط البيع، والفعاليات، يرجى العلم بأننا قد نقوم بجمع البيانات الشخصية من مصادر متنوعة ( الموقع الالكتروني، الفعاليات التي تتم بدون الاتصال بالشبكة الالكترونية).

وكجزء من هذه العملية، فإننا نقوم بدمج البيانات الشخصية التي تم جمعها مبدئيا من قِبَل منشآت نستله المختلفة، أو شركاء نستله. يرجى الرجوع إلى القسم 9 للحصول على المزيد من المعلومات حول كيفية الاعتراض على ذلك.

في حال عدم قيامك بتزويدنا ببياناتك الشخصية الضرورية (في هذه الحالة، سنقوم بالإشارة إليك، على سبيل المثال من خلال توضيح هذه المعلومات في نماذج التسجيل الخاصة بنا)، ولن نتمكن من تزويدك ببضائعنا و/ أو خدماتنا. وقد يطرأ تغييرات على هذا الإشعار من وقت لآخر(يرجى الاطلاع على القسم 11).

يقدم هذا الإشعار معلومات هامة حول المجالات التالية:

1. مصادر البيانات الشخصية
2. البيانات الشخصية التي قمنا بجمعها عنك وكيفية القيام بذلك.
3. البيانات الشخصية الخاصة بالأطفال
4. ملفات تعريف الارتباط / التقنيات المشابهة، ملفات السجل، و إشارات ورموز  الويب
5. الاستخدامات التي تتم من خلال بياناتك الشخصية
6. الإفصاح عن بياناتك الشخصية
7. استرداد البيانات الشخصية
8. تخزين و/ أو نقل بياناتك الشخصية
9. الوصول إلى بياناتك الشخصية
10. خياراتك حول كيفية استخدامنا وإفصاحنا عن بياناتك الشخصية
11. التغييرات الجارية على إشعارنا
12. مراقبي البيانات والاتصال

1. مصــادر البيانــات الشخصيـــة

ينطبق هذا الإشعار على البيانات الشخصية التي قمنا بجمعها منك، أو عنك، وذلك من خلال الطرق المذكورة فيما يلي (يرجى الاطلاع على القسم 2)) عن طريق المصادر الآتية: 
المواقع الالكترونية لنستله. المواقع الالكترونية التي يتم تشغيلها من قِبَل أو لصالح نستله بما في ذلك المواقع التي نقوم بتشغيلها باستخدام أسماء النطاق / محددات المصادر الموحدة (URL) الخاصة بنا، بالإضافة إلى المواقع المصغرة المخصصة لغرض معين التي نقوم بتشغيلها على شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف أخرى الفيسبوك ("المواقع الالكترونية")
المواقع المحمولة / التطبيقات الخاصة بنستله. مواقع الهواتف والأجهزة الجوالة أو التطبيقات الموجهة للمستهلك والتي يتم تشغيلها من قِبَل أو لصالح نستله كتطبيقات الهواتف الذكية. 
البريد الالكتروني والرسائل النصية والرسائل الالكترونية الأخرى. التفاعلات مع المراسلات الالكترونية بينك وبين نستله. 
مركز مشاركة المستهلك لدى نستله (“CES”).المراسلات والاتصالات مع مركز مشاركة المستهلك لدينا ("CES"). 
نماذج التسجيل التي يتم الحصول عليها بدون الاتصال بالشبكة الالكترونية .نماذج التسجيل المطبوعة، أو الرقمية وما يشابهها والتي نقوم بتجميعها من خلال، على سبيل المثال، البريد العادي، العروض الترويجية ضمن المتاجر و المسابقات، والعروض الترويجية، أو الفعاليات الأخرى. 
التفاعلات الخاصة بالدعاية والإعلان. التفاعلات مع إعلاناتنا ( مثال: في حال تفاعلك مع أي من إعلاناتنا على الموقع الالكتروني الخاص بالغير، قد نستلم معلومات حول هذا التفاعل) 
البيانات التي ننشئها.قد نقوم بإنشاء بيانات شخصية حولك خلال تفاعلاتنا معك ( مثال تسجيلات لمشترياتك من مواقعنا الالكترونية). 
البيانات من المصادر الأخرى. شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالغير( على سبيل المثال: فيسبوك)،  الشبكات الإعلانية (على سبيل المثال: جوجل)، بحث سوق البيانات الخاص بالغير (في حال لم يتم تزويدنا بالآراء والملاحظات حول المجمعين المجهولين يتم استلام البيانات المتعلقة بالشركاء الترويجيين لنستله والمصادر العامة عندما نقوم بالاستحواذ على الشركات الأخرى. 

2. البيانات الشخصية التي نجمعها عنك وكيفية تجميعها

اعتماداً على كيفية تفاعلك مع نستله ( عبر الاتصال بالشبكة الالكترونية، بدون الاتصال بالشبكة الالكترونية، عبر الهاتف.. الخ) فإننا نقوم بتجميع أنواع مختلفة من المعلومات منك، حسبما هو  مبين فيما يلي. 
بيانات الاتصال الشخصية تشمل أية معلومات تقدمها لنا والتي قد تتيح لنا التواصل معك كاسمك أو عنوانك البريدي أو عنوان البريد الالكتروني، أو بياناتك على شبكات التواصل الاجتماعي، أو رقم الهاتف. 
معلومات تسجيل الدخول إلى الحساب. أي من المعلومات المطلوبة لمنحك إمكانية الوصول إلى الملف التعريفي المحدد لحسابك، وتشمل الأمثلة المعرف / عنوان البريد الالكتروني الخاص بتسجيل الدخول، اسم المستخدم، كلمة المرور بشكل غير قابل للاسترداد و/أو سؤال الأمان وإجابته. 
المعلومات الديموغرافية والاهتمامات. أي من المعلومات التي تحدد وتصف خصائصك الديموغرافية، أو السلوكية وتتضمن الأمثلة: تاريخ ميلادك، العمر، أو الفئة العمرية، الجنس، الموقع الجغرافي ( كالرمز/ الرقم البريدي)، المنتجات المفضلة، الهوايات والاهتمامات والمعلومات المتعلقة بالأسرة أو نمط الحياة. 
المعلومات المتاحة من خلال أجهزة الحاسوب / الهاتف الجوال. أية معلومات حول نظام الحاسوب، أو الأجهزة التكنولوجية الأخرى التي تستخدمها للوصول إلى أحد مواقعنا أو تطبيقاتنا الالكترونية ، كعنوان بروتوكول الانترنت (IP) المستخدم لربط حاسوبك أو جهازك بالشبكة الالكترونية، نوع نظام التشغيل ونوع وإصدار متصفح الويب. وفي حال قمت بالدخول إلى الموقع الالكتروني أو التطبيق الخاص بنستله عن طريق الهاتف الجوال، كالهاتف الذكي فإن المعلومات التي يتم جمعها ستتضمن، أيضا إلى الحد المسموح به، المعرّف المتفرد والمميز لهاتفك، المعرّف المستخدم لأغراض الدعاية والإعلان، الموقع الجغرافي والبيانات المماثلة الأخرى للأجهزة الجوالة  
معلومات استخدام المواقع الالكترونية / الاتصالات. عندما تقوم بالتنقل والتصفح والتفاعل عبر مواقعنا الالكترونية، أو نشراتنا  الاخبارية  فإننا نستخدم تقنيات آلية لجمع البيانات بغرض جمع معلومات معينة عن أنشطتك وتشمل هذه المعلومات: الروابط التي تضغط عليها،  والصفحات أو المحتوى الذي تعرضه، ومدة العرض، ومعلومات أخرى مشابهة، والاحصاءات الخاصة بتفاعلاتك كعدد مرات الرد على المحتويات، والأخطاء التي وقعت خلال التحميل، ومدة زيارة صفحات معينة حيث يتم حفظ  هذه المعلومات باستخدام تقنيات آلية، كملفات تعريف الارتباط، وعلامات وإشارات الويب، كما يتم تجميعها كذلك من خلال استخدام خدمات المتابعة الخاصة بالغير لأغراض  التحليل، والدعاية، والإعلان. حيث أن لديك الحق في الاعتراض على استخدام هذه التقنيات، للمزيد من التفاصيل يرجى الرجوع إلى القسم 4. 
بحث السوق والآراء والملاحظات من المستهلك أي من المعلومات التي تقوم بمشاركتها معنا بشكل طوعي ًحول خبرتك في استخدام منتجاتنا وخدماتنا. 
المحتوى‎ الذي ينشئه المستهلك .ويشير إلى أي محتوى تقوم بإنشائه ومن ثم تشاركه معنا على شبكة التواصل الاجتماعي للغير، أو من خلال تحميله على أي من مواقعنا أو تطبيقاتنا الالكترونية، بما في ذلك استخدام تطبيقات شبكات التواصل الاجتماعي للغير مثل الفيسبوك ، على سبيل المثال: الصور، والفيديو، والقصص الشخصية،  أو الوسائط، أو المحتويات الأخرى المشابهة. كما أننا نقوم وفقأ للحد المسموح بجمع ونشر المحتوى الذي ينشئه العميل بما يتعلق بالأنشطة المختلفة بما في ذلك المسابقات، والعروض الترويجية الأخرى، خصائص مجتمع الموقع الالكتروني، مشاركة المستهلك، وشبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالغير. 
معلومات شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالغير. وتشير إلى أية معلومات تقوم بمشاركتها مع العموم على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالغير، أو المعلومات التي تشكل جزءا من ملفك التعريفي على شبكة التواصل الاجتماعي الخاصة بالغير ( مثل الفيسبوك )، والتي تسمح لشبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالغير بمشاركتها معنا، على سبيل المثال: معلومات حسابك الرئيسية ( كالاسم، وعنوان البريد الالكتروني، الجنس، تاريخ الميلاد، المدينة الحالية، صورة الملف الشخصي، معرّف المستخدم، قائمة الأصدقاء.. الخ) وأي من المعلومات الإضافية أو الأنشطة الأخرى التي تقوم بالسماح لشبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالغير بمشاركتها، حيث نقوم بتلقي معلومات ملفك الشخصي على شبكة التواصل الاجتماعي ( أو جزء منها) في كل مرة تقوم فيه بتحميل بيانات، أو التفاعل مع تطبيق الويب الخاص بنستله على شبكة التواصل الاجتماعي الخاصة بالغير مثل الفيسبوك، وفي كل مرة تقوم فيها باستخدام مزايا شبكات التواصل الاجتماعي التي يتم دمجها ضمن موقع نستله ( كالاتصال بالفيسبوك)، أو في كل مرة تقوم فيها بالتفاعل معنا من خلال شبكة التواصل الاجتماعي الخاصة بالغير. ولمعرفة المزيد حول كيفية حصول نستله على معلوماتك من شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالغير، أو في حال اخترت عدم مشاركة هذه المعلومات على شبكات التواصل الاجتماعي، يرجى زيارة الموقع الالكتروني لشبكة التواصل الاجتماعي المعنية الخاصة بالغير. 
معلومات الدفع والمعلومات المالية. أي من المعلومات التي نحتاجها لتلبية أي من الطلبات، أو التي تستخدمها للقيام بعملية شراء كالبيانات التفصيلية لبطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم الخاصة بك (اسم حامل البطاقة، رقم البطاقة، تاريخ الانتهاء.. الخ) أو أي من وسائل الدفع الأخرى ( في حال توفرها). نعمل نحن أو مزود (مزودي) خدمة معالجة الدفع في كل حالة على معالجة معلومات الدفع والمعلومات المالية بما يتماشى مع القوانين والأنظمة النافذة المفعول ومعايير الأمان كمعايير PCI DSS. 
المكالمات الواردة  إلى مركز مشاركة المستهلكين. قد يتم تسجيل الاتصالات مع مركز مشاركة  المستهلك  (CES)، أو يتم الاستماع إليها وفقا للقوانين النافذة المفعول تلبية للاحتياجات التشغيلية المحلية ( لأغراض الجودة أو التدريب). ولن يتم تسجيل بيانات بطاقة الدفع. وفي حال تطلب القانون ذلك فسيتم إعلامك بعملية  التسجيل هذه في بداية مكالمتك. 
البيانات الشخصية الحساسة. إننا لا نسعى لجمع، أو بخلاف ذلك معالجة البيانات الشخصية الحساسة  خلال السير العادي لأعمالنا، وفي حال تطلب الأمر أن تتم معالجة بياناتك الشخصية الحساسة لأي سبب كان، فإننا نعتمد على موافقتك الصريحة السابقة لأي عملية معالجة، والتي تقوم بتقديمها  بشكل طوعي ( على سبيل المثال: للأغراض التسويقية)، وفي حال قيامنا بمعالجة بياناتك الشخصية الحساسة لأغراض أخرى فإننا نعتمد على الأسس القانونية الآتية: (1) كشف ومنع الجريمة ( بما في ذلك منع التزوير): و (2) الامتثال والالتزام بالقانون النافذ المفعول (مثال الامتثال والالتزام بتقريرنا الخاص بالتنوع) 

3. البيانات الشخصية الخاصة بالأطفال

إننا لا نقوم بشكل متعمد بطلب أو جمع بيانات شخصية من الأطفال دون سن ال [13]  عاماً، وفي حال اكتشفنا أننا قمنا عن غير قصد بجمع البيانات الشخصية من طفل يقل عمره عن [13] عاماً، فإننا نقوم بحذف هذه البيانات الشخصية من سجلاتنا بشكل فوري، إلا أنها يجوز أن تقوم نستله بجمع البيانات الشخصية الخاصة بالأطفال دون سن ال [13] عاما من الأب، أو ولي الأمر بشكل مباشر، وبموجب موافقة صريحة منه.

كما أننا لا نقوم بشكل متعمد بطلب أو جمع  البيانات الشخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن [ 18 ] لأغراض محددة من الاتصالات التسويقية.

4. ملفات تعريف الارتباط / التقنيات المشابهة، ملفات السجل و إشارات وعلامات الويب

ملفات تعريف الارتباط / التقنيات المشابهة. يرجى الرجوع إلى إشعارنا الخاص بملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا (يرجى إدراج الرابط)  لمعرفة كيف يمكنك إدارة إعدادات ملف تعريف الارتباط الخاص بك، وللحصول على معلومات تفصيلية حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وأغراض التي نستخدمها من أجلها . 
ملفات السجل. نعمل على جمع المعلومات بشكل ملفات سجل، تعمل على تسجيل نشاط الموقع الالكتروني وتجمع الاحصائيات المتعلقة بعاداتك التصفح الخاصة بك، حيث يتم إنشاء هذه المدخلات آليا ً وتساعدنا على اكتشاف الأخطاء وتحسين الأداء كما تحافظ على أمن مواقعنا الالكترونية. 
علامات وإشارات  الويب. علامات وإشارات الويب ( وتعرف أيضا بـاسم "حشرات الويب") وهي سلاسل رموز صغيرة تنقل صورة بيانية على صفحة الويب أو على البريد الالكتروني لأغراض إعادة نقل البيانات إلينا، وقد تشمل المعلومات التي يتم جمعها عبر علامات وإشارات  الويب معلومات كعنوان بروتوكول الانترنت، علاوة على معلومات حول كيفية الرد على مجموعة من الرسائل الالكترونية ( أي: زمن فتح البريد الالكتروني وما هي الروابط في البريد الالكتروني التي قمت بالضغط  عليها... الخ)، كما يمكننا استخدام علامات وإشارات الويب على مواقعنا الالكترونية أو دمجها في رسائل البريد الالكتروني التي نرسلها إليك حيث نستخدم معلومات علامات وإشارات الويب لأغراض مختلفة بما في ذلك على سبي المثال لا الحصر، إعداد تقرير بحركة الموقع، عدادات الزوار المنفردين، الدعاية والإعلان، تدقيق البريد الالكتروني، وإعداد التقارير، والتخصيص. 

5. الاستخدامات من خلال بياناتك الشخصية

توضح الفقرات التالية الأغراض المختلفة التي نجمع ونستخدم بياناتك الشخصية لأجلها علاوة على الأنواع المختلفة لبياناتك الشخصية التي يتم تجميعها لكل غرض، ويرجى العلم بأن الاستخدامات الموضحة فيما يلي قد لا تكون ملائمة لجميع الأفراد.

6. الإفصاح عن بياناتك الشخصية

بالإضافة إلى المنشآت التابعة لنستله والمذكورة في قسم مراقبي البيانات والاتصال (يرجى الرجوع إلى القسم 12) فإننا نشارك بياناتك الشخصية مع الأنواع الآتية من المؤسسات التابعة لأطراف أخرى: 
مزودي الخدمات. وهي شركات خارجية نستخدمها لمساعدتنا في تسيير أعمالنا ( كتلبية الطلبات، معالجة عمليات الدفع، الكشف عن الغش والتحقق من الهوية، تشغيل المواقع الالكترونية، شركات بحث السوق، خدمات الدعم، العروض الترويجية، تطوير المواقع الالكترونية، تحليل البيانات، مركز علاقات العملاء... الخ) ويسمح فقط لمزودي الخدمات والموظفين المختارين من طاقم العمل لديهم بالوصول إلى بياناتك الشخصية واستخدامها لصالحنا لتنفيذ مهام معينة يطلب منهم القيام بها، وذلك بناء على تعليماتنا حيث يطلب منهم الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية وأمنها.
وكالات الاستعلام الائتماني / محصلي الديون. إلى الحد الذي يسمح به القانون النافذ المفعول، فإن وكالات الاستعلام الائتماني و محصلي الديون هي شركات خارجية نستخدمها لمساعدتنا في التحقق من أهليتك الائتمانية ( للطلبات المرتبطة بفواتير على وجه الخصوص) أو لتحصيل فواتير مستحقة. 
شركات لأطراف أخرى تستخدم البيانات الشخصية لأغراض تسويقية خاصة بها. لا نرخص أو نبيع بياناتك الشخصية إلى الشركات التابعة لأطراف أخرى لتحقيق أغراض تسويقية خاصة بهم إلا في المواقف التي منحتنا فيها موافقتك على ذلك. ويتم الكشف عن هوياتهم في حال الحصول على موافقتك. 
(على سبيل المثال، قد نقوم بالمشاركة مع ميتا بلاتفورمز إيرلندا المحدودة ("ميتا") لبعض البيانات الخاصة  بالإجراءات التي تقوم بتنفيذها على مواقعنا الإلكترونية، على سبيل المثال: زياراتك إلى مواقعنا الإلكترونية, تفاعلاتك على مواقعنا الإلكترونية واستخدام فيسبوك كونكت، والمعلومات التي يتم جمعها من ملفات تعريف الارتباط، أو أي من التقنيات المشابهة بما في ذلك فيسبوك بيكسل. الأمر الذي يسمح لنا بدراسة وقياس مدى فعالية إعلاناتنا، والارتقاء بممارساتنا التسويقية, بما يساعدنا على تقديم إعلانات أكثر ارتباطاً بك وبالأشخاص المشابهين لك  ( بما في ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي مثل: فيسبوك ). حيث إننا نعتبر بمثابة وحدة تحكم بيانات مشتركة مع ميتا لإجراء هذه المعالجة. وفي حين أن هذه الاتفاقية تشير  إلى ضرورة قيامنا بتزويدك بهذا الإشعار، إلا أنه يجب عليك الاتصال مع ميتا في حال كنت تسعى لممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك. ويمكن الاطلاع على معلومات إضافية، بما في ذلك كيفية تمكين ميتا  من ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك ، وعليه، القيام بمعالجة معلوماتك كوحدة تحكم بيانات مستقلة، ضمن سياسة بيانات ميتا، والتي يمكن الوصول إليها من خلال الموقع الالكتروني:  https://www.facebook.com/about/privacy.)، ويجوز ان يتم تطبيق شروط مماثلة على موردين آخرين من الأطراف الثالثة، مثل علامات جوجل، أو أي من التقنيات الأخرى. ولمعرفة المزيد حول البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من قبل جوجل يمكنك الدخول إلى الموقع الالكتروني الخاص بالشروط والخصوصية في جوجل.

الأطراف الثالثة المتلقية التي تستخدم بياناتك الشخصية لأسباب قانونية أو نتيجة للدمج / الاستحواذ. نقوم بالكشف والافصاح عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأسباب قانونية، أو في حال وجود استحواذ أو دمج ( يرجى الاطلاع على القسم 5 للتفاصيل).

7. الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

قد نستخدم بياناتك الشخصية وفقا ً للقوانين النافذة المفعول، طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق الأغراض التي تم تجميع بياناتك الشخصية لأجلها ( كما هو موضح في القسم 5 أعلاه) أو للامتثال والالتزام بالشروط القانونية النافذة المفعول، و تحفظ البيانات الشخصية المستخدمة لتوفر لك تجربة شخصية ( يرجى الاطلاع على القسم 5 أعلاه للتفاصيل) للمدة التي تسمح بها القوانين النافذ المفعول.

8. الإفصاح ، تخزين و/أو نقل بياناتك الشخصية

إننا نتخذ التدابير المناسبة ( الموضحة فيما يلي) للحفاظ على سرية وأمن بياناتك الشخصية، يرجى العلم بأنه بصرف النظر عن ذلك، فإن هذه الحمايات لا تطبق على المعلومات التي اخترت مشاركتها على الأوساط العامة كشبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالغير. 
الأشخاص الذين لديهم إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية. يتم معالجة بياناتك الشخصية من قِبَل طاقم عملنا أو وكلاؤنا المصرح لهم للقيام بذلك عند الحاجة لمعرفة أمور اساسية وذلك اعتمادا على الأغراض المحددة التي تم جمع بياناتك الشخصية لأجلها (على سبيل المثال يتاح لطاقم العمل المسؤول عن قضايا العناية بالمستهلك إمكانية الوصول إلى سجل المستهلك). 
التدابير المتخذة في بيئات التشغيل. إننا نعمل على تخزين بياناتك الشخصية في بيئات التشغيل التي تستخدم تدابير أمنية معقولة لمنع الدخول غير المصرح به كما أننا نلتزم معايير صحيحة لحماية البيانات الشخصية. ولسوء الحظ فإن نقل المعلومات عبر الشبكة الالكترونية غير آمن بالكامل، وبصرف النظر عن بذل كل ما لدينا من جهد لحماية معلوماتك الشخصية إلا أنه لا يمكننا أن نضمن لك أمن البيانات خلال نقلها عبر مواقعنا الالكترونية / تطبيقاتنا. 
التدابير التي نتوقع منك اتخاذها. من المهم أيضا أن تلعب دوراً للإبقاء على أمان بياناتك الشخصية، لذلك عند قيامك بتسجيل الدخول إلى حساب عبر الانترنت يرجى التأكد من اختيار كلمة مرور صعبة بحيث يتعذر على الآخرين تخمينها، مع عدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي شخص آخر، كما أنك تعتبر مسؤولا عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وأي استخدام لحسابك، وفي حال قمت باستخدام حاسوب مشترك أو عام فتجنب استخدام خيار تذكر معرّف تسجيل الدخول الخاص بك / البريد الالكتروني أو كلمة المرور، وتأكد أيضا من تسجيل الخروج من حسابك في كل مرة تترك فيها جهاز الحاسوب، و يتوجب عليك أيضا استخدام أي من إعدادات الخصوصية أو التحكم التي نوفرها لك على موقعنا الالكتروني/ تطبيقنا. 
نقل بياناتك الشخصية. نظرا للطابع الدولي لأعمالنا فإننا قد نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية ضمن  نطاق مجموعة نستله وإلى أطراف أخرى كما هو موضح في القسم 6 أعلاه، فيما يتعلق بالأغراض المشار إليها في إشعار الخصوصية هذا ولهذا السبب قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى دول أخرى قد يكون لديها شروط للامتثال والتقيد بالقوانين وحماية البيانات مختلفة عن تلك المطبقة في الدولة التي توجد فيها.

9. حقوقك

الدخول إلى البيانات الشخصية  يحق لك الدخول وعرض المعلومات المتعلقة بك،  وطلب نسخة ورقية أو الكترونية عنها، كما يحق لك أيضا طلب معلومات حول مصدر بياناتك الشخصية. 
يمكن ممارسة هذه الحقوق من خلال إرسال بريد الكتروني إلينا إلى العنوان: [email protected]   مرفقا ً بنسخة عن هويتك، أو أي بيانات مماثلة  ( بناء على طلب منا وبما يسمح به القانون). وفي حال تم تقديم الطلب من قِبَل شخص غيرك بدون تقديم دليل بأن الطلب قدم قانونيا بالنيابة عنك فسيتم رفض الطلب. ويرجى العلم بأنه ستتم معالجة أية معلومات تعريفية مزودة لنا وفقا للقوانين النافذة المفعول وإلى الحد المسموح به بموجبها. 
الحقوق الأخرى ( مثل تعديل وحذف البيانات الشخصية) .حيثما يكون مسموحاً وفقاً للقانون يحق لك، (1) طلب حذف، أو نقل، أو تصحيح أو مراجعة بياناتك الشخصية، (2) تقييد استخدام بياناتك الشخصية والإفصاح عنها، و (3) إلغاء الموافقة على أي من أنشطتنا الخاصة بمعالجة البيانات. 

يرجى العلم بأنه في حالات معينة قد لا نتمكن من حذف بياناتك الشخصية، بدون القيام بحذف حساب المستخدم الخاص بك ، وقد يطلب منا أيضا استرداد بعض من بياناتك الشخصية بعد طلب حذفها للوفاء بالتزاماتنا القانونية، أو التعاقدية، كما قد يسمح لنا أيضا بموجب القوانين النافذة المفعول استرداد بعض بياناتك الشخصية لتلبية احتياجاتنا التجارية. 

وحسبما يكون متاحاً تتمتع مواقعنا الالكترونية بميزة مخصصة يمكنك من خلالها عرض وتعديل بياناتك الشخصية التي قمت بتزويدنا بها، ويرجى العلم بأننا نطلب من عملاؤنا المسجلين التحقق من هوياتهم ( كمعرف تسجيل الدخول/ عنوان البريد الالكتروني، كلمة المرور) قبل السماح لهم بالدخول أو إدخال تغييرات على معلومات حسابهم مما يساعد في منع الاستخدام غير المصرح به لحسابك. 
نأمل أن نتمكن من تلبية استفساراتك حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، وفي حال كان لديك مخاوف ومشاكل غير محلولة فإنك تتمتع أيضا بحقك في التقدم بشكوى إلى هيئات حماية البيانات المختصة.

10. خياراتك حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية والإفصاح عنها

إننا نسعى  بكل جهد من أجل تزويدك بخيارات تتعلق بالبيانات الشخصية التي زودتنا بها، حيث تمنحك  آليات العمل الآتية فرص الرقابة التالية على بياناتك الشخصية: 
ملفات تعريف الارتباط / التقنيات المشابهة. يمكنك إدارة موافقتك من خلال ما يلي: (1) حلول إدارة موافقاتنا أو (2) متصفحك من أجل رفض جميع ملفات تعريف الارتباط للمتصفح أو بعضها / التقنيات المشابهة أو لتنبيهك في حال استخدام ملفات تعريف الارتباط. يرجى الرجوع إلى للقسم 4 أعلاه. 
الدعاية والإعلان، التسويق والعروض الترويجية. يمكنك الموافقة على استخدام نستله لبياناتك الشخصية للترويج لمنتجاتها أو خدماتها من خلال وضع إشارة في الخانة (الخانات ) الموجود(ة) على نماذج التسجيل، أو من خلال الإجابة على السؤال ( الاسئلة) التي يطرحها ممثلينا في مركز مشاركة المستهلك  (CES)، وفي حال عدم رغبتك باستقبال هذه المراسلات، فعندها يمكنك إلغاء الاشتراك في استلام المراسلات المتعلقة بالتسويق في أي وقت وذلك من خلال اتباع التعليمات الموجودة على كل مراسلة. وللتوقف عن المشاركة في مراسلات التسويق المرسلة عبر أي من الوسائط بما في ذلك شبكات التواصل الاجتماعي للغير، يمكنك ايقاف الاشتراك في أي وقت من خلال الروابط الخاصة بإلغاء الاشتراك المتاحة على مراسلاتنا حيث يتم تسجيل الدخول إلى مواقعنا الالكترونية / تطبيقاتنا أو شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالغير ومن ثم تعديل أفضليات المستخدم في الملف الشخصي على حسابك وذلك عبر إزالة العلامة من الصناديق المعنية أو عبر الاتصال بمركز مشاركة المستهلك  (CES)، يرجى العلم بأنه حتى في حال  اخترت إيقاف اشتراكك في استقبال المراسلات التسويقية، فإنه يمكنك الاستمرار في استقبال المراسلات الإدارية منا كالطلب والتأكيدات الأخرى على المعاملات والإشعارات حول أنشطة حسابك ( التأكيدات على الحساب، التغييرات على كلمة المرور.. الخ) وغيرها من الإعلانات غير التسويقية المرتبطة بها. 
التخصيص ( بالاتصال أو بدون الاتصال بالشبكة الالكترونية): في حال طلب ذلك بموجب القانون، إذا رغبت في استخدام نستله لبياناتك الشخصية لتوفير تجربة شخصية لك / دعاية وإعلان / محتوى مستهدف، يمكنك الإشارة إلى ذلك من خلال وضع إشارة في الصندوق( الصناديق) المتعلقة بذلك والموجودة على نموذج التسجيل أو من خلال الإجابة على السؤال (الاسئلة) التي يطرحها مندوبينا لدى مركز مشاركة المستهلك (CES) ، وفي حال عدم رغبتك في الانتفاع من هذا التخصيص يمكنك إيقاف الاشتراك في أي وقت من خلال تسجيل الدخول إلى المواقع الالكترونية/ التطبيقات ومن ثم تعديل أفضليات المستخدم في الملف الشخصي على حسابك، وذلك عبر إزالة العلامة من الصناديق المعنية أو عبر الاتصال بمركز مشاركة المستهلك (CES) لدينا. 
الإعلان المستهدف. إننا نتشارك مع مزودي شبكات الدعاية والإعلان، وغيرهم من مزودي خدمات الدعاية والإعلان ("مزودي خدمات الدعاية والإعلان") والتي تقدم خدمات الدعاية والإعلان لصالحنا ولصالح الشركات الأخرى غير التابعة لنا عبر الانترنت، وقد تم تصميم بعض هذه الاعلانات لتلائم اهتماماتك بالاعتماد على المعلومات التي تم جمعها من مواقع نستله أو المواقع الالكترونية غير التابعة لها بمرور الوقت، يمكنك زيارة الموقع الالكتروني www.aboutads.info/choices لمعرفة المزيد حول هذا النوع من الإعلان ، بالإضافة إلى كيفية التوقف عن المشاركة في الممارسات المتعلقة بالدعاية والإعلان حسب الاهتمامات من الشركات المشاركة في برنامج التنظيم الذاتي لتحالف الإعلان الرقمي. وعلاوة على ذلك، يمكنك إيقاف المشاركة في هذا النوع من الدعاية والإعلان في تطبيقات الهاتف الجوال الصادرة من الشركات المشاركة في تطبيق (DAA’sAppChoices ) من خلال تحميل التطبيق من نظام تشغيل  iOS أو متجر Android app ، كما يمكنك إيقاف تجميع البيانات الدقيقة المتعلقة بالموقع من جهاز الهاتف الجوال من خلال الدخول إلى إعدادات خدمة الموقع الموجودة في جهازك.

11. التغييرات الطارئة على إشعارنا

في حال قمنا بتغيير الطريقة التي نعالج بها بياناتك الشخصية، سنقوم بتحديث هذا الإشعار كما نحتفظ بحقنا في إجراء تغييرات على ممارساتنا وعلى هذا الإشعار في أي وقت، يرجى التحقق باستمرار لمشاهدة أية تحديثات أو تغييرات تطرأ على إشعارنا.

12. مراقبو البيانات والاتصال

لطرح أسئلة أو تقديم ملاحظات على هذا الإشعار، وعلى ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، أو تقديم شكوى حول امتثالنا والتزامنا بقوانين الخصوصية النافذة المفعول، يرجى الاتصال بنا على  [email protected]  أو الكتابة لنا على ص.ب: 17327، المنطقة الحرة في جبل علي – دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة،  يرجى الاتصال بمركز مشاركة المستهلك (CES) ، لدينا على الرقم:  0097148100000

كما يمكن كذلك التواصل مع عنوان الاتصال الخاص بحماية البيانات على البريد الالكتروني: [email protected] أو البريد العادي ص.ب: 17327، المنطقة الحرة في جبل علي – دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة.

سنقوم بالنظر في و دراسة أي شكوى حول طريقة إدارتنا للبيانات الشخصية ( بما في ذلك الشكوى المتعلقة بانتهاكنا لحقوقك بموجب قوانين الخصوصية النافذة المفعول).

مرحبًا بك في موقع الويب الخاص بشركتنا! ونرجو أن تستمتع بتجربتك معنا.
تلتزم شركة نستله الشرق الأوسط م.م.ح("نستله") بالمحافظة على ثقة المستخدمين في موقعنا الإلكتروني. ويخضع استخدامك لموقع الويب للشروط التالية:

1. الإستخدام المقبول

نرجو أن تشعر بالحرية في إستعراض موقعنا الإلكتروني، والمساهمة بمواد فيه، كالأسئلة والتقييمات والمنشورات ومحتوى الوسائط المتعددة ( كالصور ومقاطع الفيديو )، متى كان ذلك متاحًا.

ومع هذا، ينبغي ألا يكون استخدام موقع الويب والمواد المنشورة فيه غير قانوني أو مهين بأي شكل من الأشكال. ومن ثم ينبغي أن تنتبه إلى عدم:

أ)انتهاك حق أي شخص آخر في الخصوصية؛
ب) مخالفة أي حقوق ملكية فكرية؛
‌ج) إصدار بيانات مسيئة للسمعة ( بما في ذلك تلك الموجهة إلى نستله )، أو ذات صلة بالتصوير الإباحي، أو ذات طبيعة عنصرية أو كارهة للأجانب، أو تحرض على الكراهية أو تحث على العنف أو الفوضى؛
د) تحميل ملفات تحتوي على فيروسات أو قد تُحدث مشاكل في الحماية؛ أو
ه) تعريض سلامة الموقع للخطر بأي شكل آخر.

يُرجى الانتباه إلى أن نستله قد تحذف من الموقع أي محتوى تراه غير قانوني أو مهين.و تحتفظ نستله لنفسها بالحق دون الإلتزام بمراقبة أو استعراض المحتوى الذي تقدمه أنت كمستخدم، كما ويحق لها أن تقوم بإزالة أو رفض إرسال أي محتوى تكون بتقدير نستله غير ملائمة.

2. حماية البيانات

يسري إخطار الخصوصية الخاص بشركتنا على أي بيانات شخصية أو مواد تتم مشاركتها على هذا الموقع. يُرجى معرفة المزيد عن ذلك هنا الرابط بإخطار الخصوصية

3. الملكية الفكرية

3-1 المحتوى المقدم من نستله

تُعد كل حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، في المواد التي تنشرها نستله أو يتم نشرها نيابة عنها على الموقع ( كالنصوص والصور ) ملكًا لشركة نستله أو الجهات المصدرة لتراخيص استخدامها.

يمكنك استنساخ مقتطفات من الموقع لإستخدامك الخاص( أي لأغراض غير تجارية )، شريطة أن تتعامل بشكل سوي وأن تحترم كل حقوق الملكية الفكرية، بما في أي ذلك أي إخطار حقوق ملكية قد يظهر على هذا المحتوى ( مثل ©2016 نستله ).

3-2 المحتوى المقدم من طرفك

إنك تقر لشركة نستله بأنك إما مؤلف المحتوى الذي تشارك به في هذا الموقع، أو أنك تملك الحقوق ( أي تم صراحة منحك من صاحب الحق)، وأن لك الحق في المشاركة بهذا المحتوى ( كالصور والفيديو والموسيقى ) على الموقع.

وتوافق على أن يُعامل هذا المحتوى بوصفه محتوى غير سري، وتمنح شركة نستله ترخيصًا عالميًا دائمًا خاليًا من أي حقوق ملكية، باستخدام المحتوى الذي تقدمه ( بما في ذلك الإفصاح عنه أو استنساخه أو نشره أو إذاعته، إستخدامه، وتكييفه) لأغراض مرتبطة بأعمال شركة نستله.

كما و يحق لنستله إستخدام المحتوى لأغراض الترويج والدعاية وغيرها، ولا يحق لك المطالبة بأي تعويض عن هذا الإستخدام.

كما يُرجى ملاحظة أن لشركة نستله حرية اتخاذ القرار بشأن استخدام هذا المحتوى أو عدم استخدامه، وأن من المحتمل أن تكون شركة نستله قد طورت محتوى مماثلاً أو حصلت على هذا المحتوى من مصادر أخرى، وفي هذه الحالة، تبقى حقوق الملكية في هذا المحتوى ملكًا لشركة نستله والجهات المانحة لتراخيصها.

3-3 القواعد التي تحكم تصنيفات المستهلك وخدمة الإستعراض

بالإضافة إلى هذه الشروط، إن القواعد الإضافية التالية تنطبق على تصنيفات واستعراض الخدمات المتاحة. لغايات تقديم أي محتوى إلى أي من التقييمات واستعراض الخدمات المتاحة على هذا الموقع (مثل النص، الصور، الفيديو، و أي مواد مشابهة أو معلومات أخرى)، يجب أن تكون 21 سنة من العمر أو أكثر، أو حاصل على موافقة من الشخص الذي يتولى رعايتك ولديه سلطة أولياء الأمور . إذا كنت قد تلقيت دفع مسبق أو وعد بالدفع مقابل تقديم المقترح الخاص بك أو إذا كنت قد تلقيت حافز مثل منتج مجاناً أوخصومات وهدايا، إدخالات اليانصيب فعليك الكشف عنها عند تقديم الطلب. وإذا كنت أحد موظفي شركة نستله أو تعمل لدى شركة أو وكالة تم تعيينها من قبل نستله، فنرجو منك أيضا الكشفت عن تلك العلاقة.
إن كافة المحتويات التي قمت بإرسالها دقيقة، ويتستند إلى التجربة الفعلية الخاصة بك مع المنتج قيد الإستعراض. ولن تشمل أي معلومات تشير إلى مواقع أخرى، أوعناوين، أوعناوين البريد الإلكتروني، أومعلومات الإتصال أو أرقام الهاتف. تعتبر أنت المسؤول عن محتويات الإدخال الخاص بك، وليست نستله.

4. المسؤولية

في حين تبذل نستله قصارى جهودها المعقولة لضمان دقة المواد الواردة على موقعنا وتفادي أي حالات تعطل، لا تتحمل مسؤولية أي معلومات غير دقيقة أو حالات تعطل أو توقف أو أي أحداث أخرى قد تسبب لك الضرر، سواء كان ضررًا مباشرًا ( مثل تعطل الحاسوب ) أو غير مباشر ( مثل خسارة الأرباح ). ويكون أي اعتماد على المواد الواردة على هذا الموقع على مسؤوليتك الشخصية.

قد يحتوي هذا الموقع على روابط بمواقع خارج نستله. وليس لشركة نستله أي رقابة على هذه المواقع الخارجية، وقد لا تعترف بالضرورة بهذه المواقع ولا تتحمل أي مسؤولية عنها، بما في ذلك أي مسؤولية عن محتواها أو دقتها أو وظيفيتها؛ ومن ثم نحثك على أن تراجع مراجعة دقيقة الإخطارات القانونية لهذه المواقع الخارجية، وأن تظل على إطلاع بأي تغيير فيها.

وإذا كنت تدير موقعًا خارجيًا وترغب في وضع رابط له على هذا الموقع. إن نستله لا تعترض على وضع هذا الرابط، شريطة أنلا تشر بأي شكل من الأشكال إلى كونك تابعًا لشركة نستله أو معتمدًا منها أو معينا من قبلها. ويجب ألا تستخدم "الإطاراتframing" أو أي ممارسات مماثلة، ويجب أن تضمن فتح الرابط بالموقع في نافذة جديدة.

5.اتصل بنا

تتولى تشغيل هذا الموقع شركة نستله الشرق الأوسط م.م.ح صندوق بريد : 17327 جبل علي – دبي – دولة الامارات العربية المتحدة.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات بشأن الموقع، يرجى أن تبادر إلى الإتصال بنا عن طريق
( أ ) البريد الإلكتروني على [ [email protected] ]
( ب ) الهاتف من السعودية أو الإمارات على الرقم المجاني التالي: 971971-8008
وللبلدان الأخرى على الرقم التالي 8100000-4-971 + .

6. التغييرات

تحتفظ نستله بالحق في إجراء تغييرات على شروط الإستخدام هذه. ويُرجى الرجوع إلى هذه الصفحة من آن لآخر لمراجعة هذه الشروط وأي معلومات جديدة.

7. القانون الحاكم والإختصاص القانوني

هذا الموقع موجه للمستخدمين في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، عمان، البحرين، الكويت، قطر، لبنان، الأردن، وفلسطين وسوريا، واليمن والعراق فقط. ولا تقدم نستله أي إقرار بشأن ملاءمة المنتجات ومحتوى هذا الموقع الإلكتروني أو توفره في أي أماكن أخرى خلاف الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، عمان، البحرين، الكويت، قطر، لبنان، الأردن، وفلسطين وسوريا، واليمن والعراق.

توافق أنت وشركة نستله على أن تخضع أي مطالبة أو نزاع مرتبط بالموقع لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة، وأن يُنظر أمام محاكم دبي في دولة الإمارات العربية المتحدة.

حقوق الطبع والنشر©مارس2016نستله الشرق الأوسط م.م.ح.